В старом многоквартирном доме, где когда-то выгорел целый этаж, поселилось нечто зловещее. Жильцы чувствуют чужое присутствие — странные шорохи, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья. Лифт давно не останавливается на проклятом этаже, кнопку замуровали, но двери иногда открываются сами.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Смех обрывается, когда кабина внезапно дергается и останавливается. Один из них выходит — и оказывается в кромешной тьме. Двери захлопываются. Друзья в ужасе понимают: он попал туда, куда не ступала нога человека уже много лет.