Кира Клинова — фельдшер скорой помощи, человек с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за справедливость. В юности она мечтала стать врачом, но судьба распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из института. Тем не менее, её доброта и энергия меняют жизни горожан к лучшему.
Мэр Пряхин, оценив её активность, предлагает Кире место в Общественной палате, а позже делает её председателем. Она берётся за дело с присущим ей энтузиазмом, хотя совмещать общественную работу, семью и службу на скорой непросто. Вскоре её действия вызывают недовольство влиятельных персон. В трудную минуту поддержку ей окажут журналистка Алёна и новый мэр Иван Ольшанский — человек, к которому Кира когда-то испытывала глубокие чувства.